Confidentialité

Chers clients

Nous vous demandons certaines de vos données personnelles afin de vous fournir un meilleur service et de remplir nos obligations découlant de la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs et du règlement sur les contrats à distance.

ISOSTAR GLOBAL CERTIFICATION SE B.V.(“ISO Star Global"Afin de remplir l'obligation de divulgation découlant de l'article 10 de la loi sur la protection des données personnelles n° 6698 ("KVKK"), nous portons les explications suivantes à l'attention de nos précieux clients et des tiers qui utilisent notre site web.

1. ISO Star GlobalQuelle est la base juridique de la collecte de données à caractère personnel ?

Tout d'abord, la Constitution de la République de Turquie et la loi n° 6698 sur la réglementation du commerce électronique stipulent également les principes de protection des données à caractère personnel. En outre, la loi n° 6563 sur la réglementation du commerce électronique contient également des dispositions sur la protection des données à caractère personnel. Le code pénal turc n° 5237 prévoit l'application de sanctions pénales dans certains cas pour assurer la protection des données à caractère personnel. D'autre part, les données doivent être collectées et utilisées afin de remplir nos obligations découlant de la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs et du règlement sur les contrats à distance.

2. ISO Star Global Quelles sont les méthodes utilisées pour collecter les données à caractère personnel ?

https://isostarglobal.com les données fournies par nos clients qui effectuent des transactions à partir de notre site web, de notre centre d'appel, conformément au consentement de nos clients et aux dispositions de la législationISO Star Global est traité par

ISO Star Global,https://isostarglobal.com Afin de fournir un meilleur service à ses visiteurs et dans le cadre de ses obligations légales, il recueillera, traitera, partagera avec des tiers et stockera en toute sécurité vos informations de navigation dans le cadre des objectifs et du champ d'application spécifiés dans le présent texte d'information sur la protection de la vie privée et des données personnelles.

https://isostarglobal.com Afin de faire des promotions spéciales pour vous, d'offrir des offres promotionnelles et marketing, d'améliorer le contenu du site web ou de l'application mobile en fonction de vous et/ou de déterminer vos préférences ; il peut suivre vos informations de navigation sur le site web et/ou votre historique d'utilisation sur le site web, analyser et interpréter les mouvements et les préférences de vos visiteurs.

ISO Star Globalégalement par le biais de plateformes de médias sociaux (par exemple Facebook, sites de réseaux sociaux de Google),https://isostarglobal.com Il vous permet de vous connecter au site web ou aux applications et, au cours de cette connexion, il peut collecter vos informations de profil et les données personnelles que vous et vos amis des médias sociaux partagez publiquement dans leurs comptes de médias sociaux, ainsi que vos informations de navigation/trafic sur les sites web et les applications.

https://isostarglobal.com peut faire correspondre des informations collectées en ligne et hors ligne avec des informations recueillies auprès de vous sur le site par différentes méthodes ou à différents moments, et peut utiliser ces informations avec des informations provenant d'autres sources, telles que des tiers.

Nous tenons à soulignerhttps://isostarglobal.com Le site web est un site qui utilise des cookies. Cookie ; il s'agit d'un fichier composé principalement de lettres et de chiffres, qui est stocké dans le navigateur Internet ou sur le disque dur de l'appareil utilisé, ce qui permet de détecter l'appareil en question.

https://isostarglobal.com cookies ; Il utilise des cookies pour se souvenir des préférences que vous avez faites et pour personnaliser votre utilisation du site web / de l'application mobile. Cette utilisation comprend des cookies qui enregistrent votre mot de passe et gardent votre session de site web/application mobile ouverte en permanence, vous évitant ainsi de saisir votre mot de passe plusieurs fois à chaque visite, et des cookies qui se souviennent de vous et vous reconnaissent lors de vos visites ultérieures sur le site web/application mobile.

https://isostarglobal.com les cookies ; y compris le suivi de la manière dont vous utilisez le site web/l'application mobile, par exemple l'endroit où vous vous connectez au site web, le contenu que vous consultez sur le site web/l'application mobile et la durée de votre visite ; utilise des cookies pour déterminer la manière dont vous utilisez le site web/l'application mobile.

https://isostarglobal.com Les cookies sur le site web sont utilisés à des fins de publicité/promotion pour vous fournir un contenu et des publicités plus pertinents en fonction de vos intérêts. De cette manière, lorsque vous utilisez le site web / l'application mobile, il vous propose un contenu plus adapté, des campagnes et des produits personnalisés et ne vous propose pas de contenu ou d'opportunités que vous avez précédemment déclaré ne pas vouloir.

https://isostarglobal.com Le site web peut également utiliser des cookies pour activer la "technologie publicitaire" afin de vous fournir des publicités qui, selon lui, peuvent vous intéresser lorsque vous visitez des moteurs de recherche, le site web, l'application mobile et / ou les sites web annoncés par le site web. La technologie publicitaire utilise des informations sur vos visites précédentes sur le site web/l'application mobile et les sites web/applications mobiles annoncés par le site web afin de vous fournir des publicités personnalisées.

3. ISO Star Global à quelles fins utilise-t-elle les données à caractère personnel ?

ISO Star GlobalDans les cas et dans la mesure où la législation le permet, l'Agence pourra enregistrer, conserver, mettre à jour, divulguer à des tiers, transférer, classer et traiter vos données à caractère personnel. Toute opération effectuée sur vos données personnelles, telle que l'obtention, l'enregistrement, le stockage, la conservation, la modification, la réorganisation, la divulgation, le transfert, la prise en charge, la mise à disposition, la classification ou la prévention de l'utilisation de vos données personnelles par des moyens entièrement ou partiellement automatiques ou non automatiques, à condition qu'elle fasse partie d'un système d'enregistrement de données, est considérée comme un "traitement de données personnelles". Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

• Confirmer les informations relatives à l'identité de la personne effectuant la transaction,
• Enregistrer l'adresse et les autres informations nécessaires pour le contact,
• Pour pouvoir vous contacter au sujet des conditions ou de l'état actuel de votre contrat de vente à distance,
• Être en mesure d'organiser tous les dossiers et documents qui serviront de base à la transaction dans un environnement électronique (internet / mobile, etc.) ou papier,
• Pour pouvoir remplir les obligations contractées en vertu du contrat de vente à distance,
• En outre, sous réserve de votre approbation, pour mener des campagnes périodiques, mettre en place des publicités spéciales, des campagnes et d'autres activités promotionnelles pour des profils de clients, réaliser des études de "classification" des clients en fonction des données obtenues, réaliser des enquêtes et des applications de télévente, de l'exploration de données et d'autres analyses statistiques.
• Pour pouvoir évaluer les plaintes et les suggestions des clients concernant nos produits et services,
• Pour remplir nos obligations découlant de la KVKK et exercer nos droits découlant de la législation.

4. ISO Star Global Comment protège-t-il vos données personnelles ?

Toutes les données personnelles que vous avez partagées, avec le titre de "contrôleur de données" dans le cadre du numéro 6698 de la KVKK.ISO Star GlobalLa supervision et le contrôle de l'entreprise sont assurés par le directeur général.ISO Star GlobalAfin de protéger la confidentialité et l'intégrité des informations, elle a assumé la responsabilité, en tant que "responsable du traitement des données", d'établir l'organisation nécessaire et de prendre et d'adapter les mesures techniques. Conscients de notre obligation à cet égard, nous vous informons que nous mettons toujours à jour nos politiques de traitement des données conformément aux normes techniques internationales et nationales en matière de confidentialité des données.

5. ISO Star Global partage-t-elle vos données personnelles ?

Le partage de vos données personnelles avec des tiers se fait dans le cadre de votre consentement et, en règle générale, les données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers sans le consentement de notre client. Toutefois, vos données personnelles peuvent être partagées avec des tribunaux et d'autres institutions publiques en raison de nos obligations légales et dans la limite de celles-ci. En outre, afin de fournir les services que nous entreprenons et d'effectuer un contrôle de qualité des services fournis, les données personnelles sont transférées à des tiers avec lesquels nous avons conclu un accord. Les mesures techniques et juridiques nécessaires sont prises pour prévenir les violations de droits lors du transfert de données à des tiers. Toutefois, les violations découlant des politiques de protection des données du tiers qui reçoit les données personnelles et les violations qui se produisent sous la responsabilité du tiersISO Star Global n'est pas responsable.

6. ISO Star Global partage-t-elle vos données personnelles avec des tiers à l'étranger ?

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des institutions et organisations partenaires du programme avec lesquelles nous coopérons pour mener à bien nos activités, avec des personnes et institutions nationales/étrangères dont nous recevons des services de stockage de données dans l'environnement cloud, avec des sociétés dont nous recevons des services d'infrastructure pour le site web et l'application mobile, avec des organisations nationales/étrangères avec lesquelles nous avons un accord pour la transmission de messages électroniques commerciaux que nous vous enverrons en cas de consentement, avec le Centre de cartes interbancaires, avec des banques avec lesquelles nous avons un accord, avec des sociétés d'enquête avec lesquelles nous travaillons dans le cadre de diverses activités de marketing afin de vous fournir un meilleur service et d'assurer la satisfaction du client, et avec d'autres tiers nationaux/étrangers et des partenaires commerciaux pertinents.

7. quels sont vos droits découlant de la loi sur la protection des données à caractère personnel ?

Vos données personnelles conformément au KVKK ;

1. Apprendre s'il est transformé ou non,
2. Ne demandez pas d'informations si elles ont été traitées,
3. Connaître la finalité du traitement et savoir si les données sont utilisées conformément à cette finalité,
4. Connaître les tiers auxquels les données sont transférées au niveau national/à l'étranger,
5. Demander une correction en cas de traitement incomplet ou incorrect,
6. Demander l'effacement / la destruction dans le cadre des conditions stipulées à l'article 7 de la loi sur la protection des données,
7. Demander la notification des transactions effectuées conformément aux paragraphes (d) et (e) ci-dessus aux tiers auxquels les données sont transférées,
8. S'opposer à ce que l'analyse effectuée exclusivement par des systèmes automatisés aboutisse à un résultat qui vous soit défavorable,
9. Demander la réparation du dommage si vous subissez un dommage en raison d'un traitement en violation de la loi KVKK,

aux droits du droit à la gratuité.

8) Comment puis-je être informé des changements législatifs relatifs aux données à caractère personnel ?

Nous vous informons qu'en cas de modification de la législation relative aux données à caractère personnel, nous mettrons à jour les informations figurant sur notre page conformément à la nouvelle législation, et vous pourrez toujours suivre facilement les mises à jour effectuées sur cette page.

9. comment puis-je m'assurer que les données sont mises à jour et exactes ?

Conformément à l'article 4 de la LPPDISO Star Globalde maintenir vos données à caractère personnel exactes et à jour. Dans ce contexte, lesISO Star GlobalAfin que nos clients puissent remplir leurs obligations découlant de la législation en vigueurISO Star Globalde nous communiquer des données exactes et à jour. En cas de modification de vos données, nous vous demandons de les mettre à jour en nous contactant par les canaux de communication spécifiés ci-dessous.

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